1. Tempi di evasione e consegna (indicativi)
- Spedizione: 24/48 ore nei giorni lavorativi.
- Ordini ricevuti nel weekend: processati dal lunedì successivo.
I tempi sono indicativi e possono variare per cause non imputabili.

2. Corriere
Le spedizioni sono affidate a: Corriere Espresso.

3. Costi di spedizione
- Italia: €5,90
- Zone Disagiate: €11,90 (applicate secondo destinazione/area servita, come indicato al checkout)
- Spedizione gratuita sopra €58,99

4. Contrassegno
Commissione contrassegno: €4 (se disponibile al checkout).

5. Tracciamento
Quando disponibile, KOSMAMA fornisce informazioni di tracciamento o aggiornamenti utili alla consegna tramite i canali indicati in fase d’ordine.

6. Indirizzo errato o consegna non riuscita
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di consegna. In caso di indirizzo incompleto/errato, irreperibilità o mancato ritiro, la spedizione può andare in giacenza o essere restituita al mittente. Eventuali costi di nuova spedizione o gestione della giacenza potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla legge.

7. Pacco danneggiato o manomesso
Alla consegna, si invita a verificare l’integrità del pacco. In caso di anomalie evidenti, è consigliato segnalare immediatamente al corriere (accettazione con riserva se disponibile) e contattare l’assistenza.